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Neues Logo – neuer Name: Aqualytic® wird zu Lovibond®!

Wussten Sie es schon? Lovibond® steckt längst mit Technologie, Innovation und Know-how in den Messgeräten und Reagenzien von Aqualytic®.
Denn Aqualytic® gehört schon seit mehr als 20 Jahren zur Markenfamilie von Tintometer. Zukünftig ist die Zusammengehörigkeit auch äußerlich nicht mehr zu übersehen. Warum? Weil es für Sie Vorteile hat!

Sonst bleibt alles wie gewohnt

Aqualytic® geht mit der starken Marke Lovibond® neue Wege:

  • Gleicher Inhalt – gleiche Qualität
  • Unveränderte Konditionen
  • Uneingeschränkte Gewährleistungsansprüche
  • Zuverlässige Service- und Reparaturdienstleistungen
  • Ansprechpartner, Adressen, Bestell- und Lieferwege: Alles bleibt wie gewohnt

Strahlkraft für die Zukunft

Lovibond® steht für:

  • Überzeugungskraft einer seit mehr als 130 Jahren etablierten Marke
  • Hervorragende Qualität, überzeugendes Preisleistungsverhältnis, hohe Innovationskraft und einzigartige Flexibilität

Wir spielen weltweit nach den Regeln

Ansprüche an die Regeltreue wachsen weltweit unaufhaltsam. Die Lovibond®-Produkte sind perfekt dafür aufgestellt, sie entsprechen geltenden Gesetzen, Richtlinien und Normen mit:

  • Sicherheitsdatenblättern, Einstufungen und Produkt-Kennzeichnungen gemäß dem Global Harmonisierten System für Chemikalien (GHS) in noch mehr Sprachen
  • Aktive Beteiligung an der Normenarbeit, weltweite Vernetzung in Vereinigungen von Organisationen und Verbänden

Mehr Service – mehr Zufriedenheit

Für Lovibond® steht der Kunde an erster Stelle – in allen Bereichen:

  • Moderne Website mit großem Informations- und Downloadangebot
  • Compliance-Daten, SDS, GHS, Benutzerhandbücher und vieles mehr – alle Publikationen gibt es in immer größerer Sprachauswahl
  • Zuverlässiger Reparaturdienst
  • Trainings weltweit

Sie haben die Wahl! Vielseitiges Produktportfolio

Mit Lovibond® haben Sie noch mehr Auswahl

  • Größere Vielfalt an Produkten: Mehr Geräte, mehr Reagenzien, mehr Zubehör
  • Größere Auswahl an Applikationen

Umstellung AQUALYTIC zu Lovibond

FAQ:

ALLGEMEINE FRAGEN ZUR MARKENUMWANDLUNG

Wird Aqualytic® jetzt von Tintometer übernommen, wenn die Marke in Lovibond® umbenannt wird?

Nein, Aqualytic gehört seit 1996 zur Tintometer Unternehmensgruppe und die Marke Aqualytic ist seitdem Teil der Markenfamilie von Tintometer, zusammen mit der starken Marke Lovibond®.

Was passiert mit der Marke AQUALYTIC®?

Die Marke Aqualytic® wird kontinuierlich bis Ende 2020 von der Marke Lovibond® abgelöst, Aqualytic®-Produkte sind voraussichtlich bis 2022 verfügbar.

Wann beginnt der Umstellungsprozess und wie lang wird er dauern?

Die ersten äußeren Zeichen können Sie bereits an unseren Messeständen auf den Marketing-Materialien sehen: Das Lovibond®-Logo ersetzt das Aqualytic®-Logo mit einer Übergangszeit bis Ende 2020.

Warum werden diese Veränderungen vorgenommen?

Mit dem Marken-Übergang vereinfachen wir unseren Marken-Auftritt, um eine größere Transparenz und Akzeptanz beim Kunden zu erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass die Marke Lovibond® mit seiner globalen Reputation einen hohen Wiedererkennungswert hat und eine deutlich größere Marktdurchdringung vorweist.

FRAGEN AUS DER SICHT DES HÄNDLERS

Was bedeutet das für mich als Händler?

Sie erhalten mit der Marke Lovibond dieselben Produkte mit derselben Qualität und ein breiteres Portfolio auf einer vielseitigen Homepage. An der Entwicklung und Konstruktion arbeitet das gleiche Team wie zuvor. Der Support ist breiter angelegt. Am Produkt selbst ändert sich nichts.

Kann ich weiterhin meine vorhandenen Aqualytic®-Produkte verkaufen?

Natürlich. Sie können weiterhin Ihre Bestände an Aqualytic-Produkte verkaufen!

Kann ich weiterhin Reagenzien und Zubehör für Aqualytic-Geräte kaufen und verkaufen?

Natürlich. Sie bekommen weiterhin passende Reagenzien und Zubehör.

Wie lange bekomme ich noch Aqualytic®-Geräte, wenn meine Kunden das wünschen?

Die Produktion von Geräten mit Aqualytic®-Marke wird längstens bis Ende 2022 fortgesetzt. Ein bestimmtes Kontingent an Geräten werden wir für beliebte Produktreihen länger bereithalten und Sie entsprechend informieren.

Werde ich meine alte Kundennummer behalten?

Ja. Ihre alte Aqualytic-Kundennummer wird beibehalten und auf Lovibond® übertragen.

Ändern sich meine Konditionen durch die Umstellung?

An Ihren Konditionen ändert sich nichts, die gewährten Bedingungen behalten Ihre Gültigkeit.

Ändern sich die Unverbindlichen Preisempfehlungen (UVP) oder Verkaufspreise durch die Markenumstellung?

Nein, die Preise bleiben gleich.

Wie informiere ich meine Kunden über den Markenwechsel?

Wir halten Marketing-Material für Sie bereit, das Sie in den Händlerportalen auf unseren Homepages unter www.lovibond.com oder www.aqualytic.com herunterladen können. Auf den Webseiten gibt es auch eine eigene Informationsseite, die dezidiert über den Markenwechsel informiert. Außerdem legen wir den Produktlieferungen Informationsflyer bei und versehen die Produkte mit Aufklebern, die auf den Markenwechsel hinweisen. Wir informieren zudem vorab umfassend auf Messen und in unseren Internetauftritten.

Wie setze ich den Marken-Übergang in meinen Publikationen um?

Ersetzen Sie einfach das Aqualytic®-Logo durch das Lovibond®-Logo bzw. den Markennamen und passen Sie die Produktbezeichnungen sowie die Artikelnummern an.

Bekomme ich für die Information meiner Kunden Marketing-Material von Lovibond®?

Ja! Die vorhandenen Marketing-Materialien werden Schritt für Schritt umgestellt und sind auch auf der Homepage erhältlich.

Gibt es räumliche Veränderungen oder andere Telefonnummern?

Nein! Alle Adressen und Telefonnummern bleiben grundsätzlich dieselben:
Tel.: (+49) 231 94510 – 0
Fax: (+49) 231 94510 – 30
Die Tintometer-Adresse hat lediglich einen kleinen Zusatz bei der Hausnummer:
Tintometer GmbH
Lovibond® Water Testing
Schleefstraße 8-12
44287 Dortmund

Ändern sich meine Ansprechpartner?

Nein, Ihre persönlichen Ansprechpartner im Verkauf, im Service, im Außendienst, im Reparaturdienst etc. bleiben dieselben.
Die zentralen Kontaktdaten:
Tel.: (+49) 231 94510 – 0
Fax: (+49) 231 94510 – 30
E-Mail: verkauf@lovibond.com

Werden die E-Mailadressen dieselben bleiben?

Nein! Anstelle von aqualytic.de werden die Mailadressen den Zusatz lovibond.com tragen, z. B. verkauf@lovibond.com.

PRODUKTBEZOGENE FRAGEN

Ändert sich etwas an der Reagenzzusammensetzung oder an den Messgeräten?

Nein, die Produkte sind identisch. Sie tragen lediglich ein anderes Logo und einen anderen Namen. Die Kompatibilität der Reagenzien ist auch untereinander im vollen Umfang identisch, die Reagenzien können auch untereinander gemischt werden. Es ändert sich nichts an der Performance der Geräte, ihrer Technik und Arbeitsweise sowie Ergebnissicherheit.

Ändern sich die Artikelnummern der Aqualytic®-Produkte mit der Umstellung?

Nein, die Aqualytic®-Artikelnummern bleiben bestehen. Sie können aber ab sofort dieselben Produkte von Lovibond® bestellen. Wir stellen eine Cross-Reference-Liste auf der Startseite der Aqualytic®-Homepage unter www.aqualytic.com in einer Online-Version für Sie bereit, damit Sie die gesuchten Artikelnummern leichter finden und zuordnen können. Die Liste finden Sie ebenfalls in unseren Händlerportalen auf www.lovibond.com oder www.aqualytic.com als Excel-Liste mit Suchfunktion.

Kann ich zukünftig alle Lovibond®-Produkte bestellen?

Ja! Auch in der Übergangszeit können Sie mit Ihrer Aqualytic®-Kundennummer bereits Lovibond®-Produkte bestellen.

Verändern sich die Produktverpackungen?

Ja, die Produktverpackungen tragen künftig den Namen und das Logo von Lovibond®.

Wird es Veränderungen bei der Produktliteratur geben?

Ja, auch hier erscheinen künftig der Markenname und das Logo von Lovibond® nach einer Übergangszeit mit einem Katalog, der die Markenumstellung ankündigt.

Gibt es Veränderungen bei den Analysenzertifikaten?

Ja, der Markenname und das Logo von Lovibond® erscheinen teilweise auch hier – der Inhalt ist identisch.

Gibt es Änderungen bei den Sicherheitsdatenblättern (SDS)?

Nein, die Sicherheitsdatenblätter sind neutral gestaltet und tragen weder ein Logo noch einen Markennamen.

FRAGEN ZU RECHTLICHEN ASPEKTEN UND VERTRÄGEN

Gibt es rechtliche Änderungen?

Nein! Aqualytic® gehört bereits seit 1996 rechtlich zur Tintometer GmbH. Alle Transaktionen finden deshalb seit jeher mit der Tintometer GmbH statt. Juristische Personen werden durch den Markenübergang nicht betroffen sein.

Sind die bestehenden Verträge von Änderungen betroffen?

Nein! Die bestehenden Verträge bleiben bestehen, da sie nicht von der Namensänderung betroffen sind.

Wie verhält es sich bei sogenannten Tender-Verkäufen, Ausschreibungen u. ä.?

Hier wird ab sofort nur noch mit Lovibond®-Produkten gehandelt. Für laufende Vorgänge, teilen Sie uns bitte die Stückzahlen und den erwarteten Liefertermin/Tendereröffnung mit.

FRAGEN ZU PRODUKTBESTELLUNGEN

Wird es Änderungen im Bestellprozess geben?

Nein, Ihre Kundennummer bleibt bestehen. Ihre Ansprechpartner bleiben dieselben.

Muss ich den Anbieternamen in meiner Bestellung ändern?

Nein, der Anbieter ist weiterhin die Tintometer GmbH.

Wird es Änderungen bei der Frachtabwicklung und den Frachtkosten geben?

Nein, dort wird es keine Änderungen geben.

Was bedeutet die Umstellung für meine aktuellen Bestellungen?

Vorhandene Bestellungen werden mit Ihrer Original-Bestellnummer und Ihrer Aqualytic®-Kundennummer bearbeitet, die Rechnung erhalten Sie von der Tintometer GmbH.

Von wem bekomme ich zukünftig die Rechnungen und ab wann?

Die Rechnungen stellt die Tintometer GmbH aus, die Dokumente tragen das Lovibond®-Logo. Bitte passen Sie Ihre eigenen EDV-Systeme entsprechend an.

Wie bezahle ich künftig meine Rechnungen?

Die Zahlungen richten Sie wie gehabt an die Tintometer GmbH, hier ändert sich nichts. Bitte passen Sie evtl. Bankverbindung an.

Ändert sich die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?

Nein, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändert sich nicht und bleibt dieselbe:
DE 124 729 067.

Verändern sich die Versandkartons?

Ja, die Versandkartons tragen künftig nach einer Übergangszeit den Markennamen und das Logo von Lovibond®.

FRAGEN ZU SERVICE UND GARANTIEN

Behalten die Gerätegarantien und Gewährleistungsansprüche Ihre Gültigkeit?

Selbstverständlich! Wir erfüllen weiterhin jede Garantie und jeden Gewährleistungsanspruch, die zum Zeitpunkt des Kaufs gewährleistet wurden.

Wie lange werden Aqualytic®-Geräte noch repariert?

Unser Service gewährleistet den üblichen Reparaturanspruch für 8 Jahre.

Wie lang ist die Aqualytic®-Homepage noch verfügbar?

Die Homepagepage wird unter www.aqualytic.com noch länger zur Verfügung stehen, wird aber nicht mehr aktualisiert und auf www.lovibond.com umgeleitet.

Wird es Änderungen in der Qualitätskontrolle geben?

Nein, hier bleibt alles beim Alten und bei der bewährten Qualität.

Downloads:

Titel Format Direktdownload
Brand Transition Flyer PDF (0.73 MB)
Catalogue PDF (11.9 MB)
Mini Catalogue PDF (2.1 MB)
Referenzliste AQUALYTIC® / Lovibond® Excel als ZIP (159 KB)